Sécurité
La sécurité intégrée dès la conception
Comment nous protégeons votre argent et votre identité.
Mot de passe e-banking distinct
Votre espace client et votre e-banking n’ont jamais le même mot de passe.
Codes par SMS ou e-mail
Un code à usage unique à chaque accès à l’e-banking.
Appareils de confiance
Validez les paiements sur un téléphone que vous avez autorisé.
Identité vérifiée
Selfie, preuve de vie et contrôle des documents pour chaque membre.
Deux portes, deux clés
L’espace client sert à faire vos demandes, envoyer vos documents et contacter l’assistance. L’e-banking sert aux opérations. Ils ont des mots de passe différents. Ouvrir l’e-banking depuis l’espace client demande toujours un code à usage unique envoyé par SMS ou e-mail.
Nous ne vous demanderons jamais
- Vos mots de passe ou codes à usage unique, par téléphone, SMS, WhatsApp ou e-mail
- Un accès à distance à votre téléphone ou ordinateur
- Un paiement pour « débloquer » ou « vérifier » votre compte
Quelque chose de suspect ? Appelez le +237 679 923 521 ou signalez-le depuis votre espace client.